Persoonlijk advies
We helpen je graag met advies op maat. Van idee tot eindproduct.
Gratis verzenden door heel Nederland
Pair text with an icon or image to focus on services, products, blog posts or collections.
30 dagen bedenktijd
Pair text with an icon or image to focus on services, products, blog posts or collections.
Gratis retournering
Pair text with an icon or image to focus on services, products, blog posts or collections.
Productinformatie
Materialen en herkomst
Bij het samenstellen van onze unieke vloerlampen leggen we een sterke nadruk op de kwaliteit en duurzaamheid van de materialen. Elk stuk materiaal wordt met uiterste zorg geselecteerd om te verzekeren dat onze producten jarenlang meegaan.
Hout: Het hout dat wij gebruiken, is afkomstig van oude panden, zoals bedrijfsgebouwen en boerderijen. We beoordelen de kwaliteit van het hout nauwkeurig en restaureren het zorgvuldig om zijn schoonheid en sterkte te behouden. Dit proces verzekert niet alleen de kwaliteit van onze lampen, maar draagt ook bij aan duurzaamheid door hergebruik van materialen.
Metaal: Voor de voet en de achterkant van onze lampen gebruiken we hoogwaardig metaal. Dit metaal wordt behandeld met een speciale coating en fijn structuur om het bestand te maken tegen krassen en om de duurzaamheid te verhogen. Deze zorgvuldige afwerking zorgt ervoor dat het metaal lang meegaat en zijn uitstraling behoudt.
Voor meer informatie over onze producten en het productieproces, lees verder op onze website.
Onderhoud
Om ervoor te zorgen dat onze unieke vloerlampen hun schoonheid en functionaliteit voor lange tijd behouden, is het belangrijk om ze op de juiste wijze te onderhouden en verzorgen.
Houten onderdelen:
Stof het hout regelmatig af met een zachte, droge doek om opbouw van vuil te voorkomen.
Gebruik voor incidentele vlekken alleen een licht vochtige doek, en droog het oppervlak onmiddellijk na met een schone, droge doek.
Metalen onderdelen:
Houd metalen onderdelen schoon met alleen een zachte doek en water; vermijd het gebruik van schuursponsjes of metaalborstels.
Droog metalen delen goed af om watervlekken te voorkomen.
Algemeen advies:
Voorkom het plaatsen van uw lampen in direct zonlicht, vochtige ruimtes of direct onder een airco. Wees tevens voorzichtig met het plaatsen van zware objecten op of tegen de lamp.
Duurzaamheid
Bij Evers Janssen Lifestyle staat duurzaamheid voorop
Bij Evers Janssen Lifestyle, een trots Nederlands merk, zetten we ons in voor de productie van hoogwaardige, duurzame producten, volledig vervaardigd in Nederland. Ons streven is om items te creëren die esthetisch aantrekkelijk zijn, respect tonen voor onze planeet en ontworpen zijn om de tand des tijds te doorstaan. De keuze voor duurzame materialen staat centraal in ons milieubeleid, aangezien we duurzaamheid beschouwen als een voortdurende missie naar verbetering. Ons engagement om verandering te leiden, wordt weerspiegeld in ons constante streven naar innovatie en het aanpassen van onze productieprocessen om een positieve impact op het milieu te waarborgen, allemaal vanuit ons thuisland, Nederland.
Herkomst van ons hout
Een bijzonder aspect van onze duurzaamheidsinzet is het hout dat we gebruiken. Dit hout is afkomstig van oude boerderijen, bedrijfspanden en huizen, met een aanzienlijk deel dat zijn oorsprong vindt in Italië. Door dit hout een nieuw leven te geven, dragen we bij aan de vermindering van afval en bevorderen we het hergebruik van waardevolle materialen. Dit proces getuigt niet alleen van respect voor het milieu, maar zorgt ook voor unieke producten met een verhaal. Een uniek karakter en een rijke geschiedenis.
Metaal van hoge kwaliteit
Bijzondere aandacht verdienen de metalen voeten en de metalen achterkant van onze lampen, die bekend staan om hun robuustheid en superieure kwaliteit. Dit metaal wordt met zorg geselecteerd om ervoor te zorgen dat onze producten niet alleen sterk en stabiel zijn, maar ook tijdloos in design, waardoor ze een leven lang meegaan. Deze toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid is een weerspiegeling van onze filosofie dat ware luxe harmonieus samen gaat met respect voor onze planeet.
Duurzaamheid in materialen
De duurzaamheid van de materialen staat bij elke keuze die we maken voorop. We selecteren materialen die niet alleen duurzaam zijn, maar ook de tand des tijds zullen doorstaan. Onze zorgvuldige materiaalkeuze zorgt ervoor dat onze producten lang meegaan, waardoor de noodzaak voor frequente vervanging vermindert en daarmee ook de impact op het milieu.
Verantwoord verpakkingsbeleid
Ons verpakkingsbeleid sluit naadloos aan bij onze duurzaamheidsdoelstellingen. We gebruiken recyclebare of biologisch afbreekbare materialen voor onze verpakkingen, om zo de productie van afval te minimaliseren en onze ecologische voetafdruk te verkleinen.
Bestelproces
Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg de gewenste producten in de juiste maat en kleur toe aan uw winkelwagen. U kunt op elk moment tijdens het winkelen uw winkelwagen inzien en aanpassen; de geselecteerde producten blijven bewaard. Zodra u klaar bent met winkelen, kunt u de bestelling afronden door op de knop 'Bestellen' te klikken. Vervolgens ziet u een overzicht van uw bestelling, waar u uw persoonlijke gegevens invult voor de betaling en levering. Controleer alle ingevulde informatie zorgvuldig. Na bevestiging kiest u een betaalmethode en voltooit u de betaling door op 'Kopen' te klikken.
U ontvangt een bevestiging van uw bestelling op het door u opgegeven e-mailadres.
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Indien u een kortingscode van ons heeft ontvangen, kunt u deze eenvoudig gebruiken tijdens het afrekenproces. Voer de kortingscode in het daarvoor bestemde veld in en selecteer 'Kortingscode toepassen' om uw korting te activeren.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Wij bieden diverse betaalopties aan om het afreken proces zo gemakkelijk mogelijk voor u te maken. U kunt kiezen uit de volgende betaalmogelijkheden:
iDEAL: Direct betalen via bank.
Creditcard: Visa, MasterCard, American Express.
PayPal: Snelle, veilige betaling.
Apple Pay: Betalen met Apple-apparaten.
Bancontact: Voor Belgische klanten.
Klarna: Achteraf of gespreid betalen.
In3: Gespreid betalen, 0% rente.
KBC/CBC: Voor klanten van KBC en CBC in België.
Billie: Voor zakelijke klanten
VVV Cadeaukaart: Tot €50,00 gebruiken.
Voor meer informatie over elke betaalmethode, kunt u informatie vinden op onze betaalpagina.
Kan ik met VVV Cadeaukaart betalen?
Ja, u kunt zeker met een VVV Cadeaukaart betalen. Tijdens het afrekenproces heeft u de mogelijkheid om 'VVV-cadeaukaarten' als betaaloptie te kiezen door deze optie aan te vinken.
Let op: Sinds 30 juni 2020 geldt er een limiet voor het bedrag dat u per transactie met uw VVV Cadeaukaart kunt besteden. U kunt met uw VVV Cadeaukaart online een aankoop doen tot een maximumbedrag van €50,00.
Ontvang ik altijd een bevestiging wanneer ik mijn bestelling plaats?
Ja, na het plaatsen van uw bestelling online, ontvangt u altijd een orderbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Zodra uw bestelling wordt verzonden, sturen wij u tevens een verzendbevestiging. Mocht u de bevestiging niet in uw inbox vinden, controleer dan ook uw spam- of ongewenste e-mailmap. Mocht de bevestiging daar ook niet te vinden zijn, neem dan contact met ons op. Wij staan klaar om je verder te helpen.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Ja, u heeft de mogelijkheid om uw bestelling te wijzigen of te annuleren, mits deze nog niet is verwerkt of verzonden. Het is cruciaal dat u zo snel mogelijk contact met ons opneemt na het plaatsen van uw bestelling. Wij begrijpen dat omstandigheden kunnen veranderen en staan klaar om u te ondersteunen bij eventuele wijzigingen of annuleringen. Neem direct contact met ons op via telefoon of e-mail, zodat we uw verzoek zo snel mogelijk kunnen behandelen.
Hoe wijzig ik mijn afleveradres nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Als u na het plaatsen van uw bestelling het afleveradres wilt wijzigen, kunt u ons eenvoudigweg een e-mail sturen. Zorg ervoor dat u deze wijziging doorgeeft voordat de bestelling wordt verzonden, zodat we uw adreswijziging tijdig kunnen verwerken.
Verzending en Levering
Verzendkosten
Gratis verzending binnen Nederland. Voor internationale verzendingen, zowel binnen als buiten Europa leest u meer op internationale verzendingen
Verzendingen buiten Europa
Momenteel is het door het aanzienlijke gewicht en de omvang van onze vloerlampen niet mogelijk om deze buiten Europa te verzenden.
Verzending & Bezorging
Bezorging
De vloerlampen vereisen een speciale aanpak; deze worden persoonlijk door ons bezorgd. Na je bestelling nemen we contact met je op om een bezorg afspraak te maken die jou het beste schikt. We streven ernaar de levering even uniek te maken als het product zelf.
lees meer over Verzending & Bezorging
Levertijd
De levertijd van onze lampen is persoonlijk en op maat gemaakt, net als onze lampen zelf. Deze varieert afhankelijk van de door jou gekozen specificaties, waaronder het model en de gewenste afwerking in metaalkleur. Om je een nauwkeurige schatting van de levertijd te kunnen geven, nodigen we je uit om contact met ons op te nemen. Dit stelt ons in staat om je te voorzien van de meest actuele en op maat gemaakte informatie, rekening houdend met je persoonlijke voorkeuren en onze huidige voorraadstatus.
Retourneren
Retourneren van je aankoop? Geen zorgen, we leggen je graag uit hoe.
Het kan wel eens voorkomen dat je een aankoop wilt retourneren. Misschien omdat het product niet helemaal voldoet aan je verwachtingen of om een andere reden. Wat je beweegreden ook is, we willen je laten weten dat je het recht hebt om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling deze te annuleren, zonder dat je daarvoor een reden hoeft op te geven. Uiteraard waarderen we het als je ons wilt laten weten waarom het product niet aan je verwachtingen voldeed, zodat we onze service en producten kunnen blijven verbeteren.
Zodra we je retourzending in goede orde hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, zo snel mogelijk aan je wordt terugbetaald. Als je besluit gebruik te maken van je herroepingsrecht, verzoeken we je vriendelijk om het product met alle bijbehorende accessoires en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking naar ons terug te sturen. Het is essentieel dat de producten in hun originele staat verkeren voor een soepele afhandeling van je retour.
Vloerlamp retourneren
- Stuur je verzoek tot retournering in: Stuur je retouraanvraag per e-mail. Dit is een essentiële stap voor een vlotte verwerking en goedkeuring van je retour.
- Afspraak voor ophalen: Na je aanvraag zullen we contact met je opnemen om een passende ophaaldag te plannen. We proberen altijd een dag te vinden die jou het beste uitkomt.
- Zorg dat je aanwezig bent: Het is belangrijk dat je op de afgesproken dag thuis bent. Mocht je niet aanwezig zijn en we treffen een gesloten deur, dan moeten we helaas een nieuwe afspraak maken. Hierbij willen we je erop attenderen dat er extra kosten aan deze nieuwe afspraak verbonden zijn, welke in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.
- Verpakkingsinstructies: Gebruik, indien mogelijk, de originele verpakking om het product te beschermen tijdens de terugreis.
- Voorbereiding voor ophaling: Zorg ervoor dat de lamp klaarstaat voor ophaling. Dit houdt in: alle onderdelen veilig bevestigen en het product zo verpakken dat het tijdens het transport niet kan beschadigen.
- Controle en terugbetaling: Nadat wij het pakket in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd op eventuele beschadigingen, volgt de terugstorting.
Wanneer krijg je je geld terug?
Bij het retourneren van je volledige bestelling zorgen wij ervoor dat het complete aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, aan jou wordt terugbetaald. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt het volledige bedrag inclusief verzendkosten teruggestort met dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor je aankoop, zonder dat hier extra kosten voor jou aan verbonden zijn. Het is wel belangrijk om te weten dat je aansprakelijk kunt zijn voor een eventuele waardevermindering van de producten, mochten deze niet in hun originele staat teruggezonden zijn.
We starten de terugbetaling zodra de geretourneerde producten door ons zijn ontvangen en gecontroleerd op mogelijke beschadigingen. Je kunt verwachten dat het geld binnen 14 dagen na onze ontvangst van de retourzending op je rekening wordt teruggestort.
Garantie
Garantie op vloerlampen
Bij Evers Janssen Lifestyle begrijpen we het belang van betrouwbaarheid en duurzaamheid in elk aspect van onze tafel- en vloerlampen. Daarom bieden we een garantieperiode van 2 jaar, die bescherming biedt tegen specifieke defecten die buiten jouw verantwoordelijkheid vallen. Voor een volledig overzicht van wat onze garantie inhoudt, inclusief de voorwaarden en uitzonderingen, nodigen we je uit om onze garantiepagina te bezoeken.
Wij geloven in de kwaliteit van onze producten, maar begrijpen dat onvoorziene omstandigheden kunnen voorkomen. Mocht je product buiten de garantieperiode schade oplopen, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Wij kijken dan samen voor een passende oplossing. Bij Evers Janssen Lifestyle zetten we ons in voor jouw tevredenheid, vandaag en in de toekomst.
Lees meer over garantie
Zakelijk
Zakelijk bestellen
Wil je zakelijk bestellen? Ga naar onze zakelijkepagina voor meer informatie.
Klantenservice
Contact
Heb je nog vragen of wil je direct contact opnemen? Bezoek dan onze contactpagina voor meer informatie.
Klantenservice
Staat je vraag er niet tussen of zoek je specifieke informatie? Bezoek dan onze klantenservicepagina voor snelle en eenvoudige toegang tot alle antwoorden.